- Przykład z życia codziennego
- Interpretacja przykładu
- Cztery aspekty jednej informacji
- Analiza przykładu na podstawie „modelu czterech uszu”
- Cztery sposoby spostrzegania
- Różny sposób spostrzegania
- Przykłady spostrzegania
- Pozytywne wyrażanie negatywnych sformułowań
- Przykłady niewłaściwego oraz poprawnego wyrażania negatywnych stwierdzeń
- Samobójcze sformułowania
- Czynniki wzmacniające w rozmowie handlowej
- Podsumowanie
- Ćwiczenie
- Ćwiczenie
- Ćwiczenie
- Rozdział III - Prezentacja produktu i sprzedaż telefoniczna
- Scenka
- Prawidłowa prezentacja produktu
- Warunki skutecznej prezentacji produktu
- Warunki udanej demonstracji
- Sprzedaż telefoniczna - telemarketing aktywny i pasywny
- Schemat przebiegu rozmowy handlowej
- Typowy przebieg telefonicznej rozmowy handlowej
- Zwroty przyciągające uwagę
- Podsumowanie
- Ćwiczenie
- Zakończenie
- Start
- Szkolenia
- AML IV - pranie pieniędzy i finansowanie terroryzmu
- Antymobbing
- Cyberprzestępczość
- Efektywne zarządzanie projektem
- IDD - dyrektywa o dystrybucji ubezpieczeń
- Kontrola jakości
- MIFID II dla managera
- MIFID II dla pracownika
- Nawiązywanie relacji z klientem
- PAD podstawowy rachunek płatniczy
- Prawo Pracy dla menedżerów
- Przywództwo i zarządzanie organizacją
- RODO dla biznesu
- Tajemnica Bankowa
- Bądź asertywnym sprzedawcą
- Jak skutecznie zamknąć sprzedaż
- Jak szybko poradzić sobie z nerwami
- Krytyka ze strony klienta
- Obrona ceny
- Odpieranie zastrzeżeń
- Planowanie sprzedaży
- Rozpoznanie potrzeb klienta (sektor finansowy)
- Techniki negocjacji
- Twoja oferta na tle konkurencji
- Techniki sprzedaży
- Sztuka zadawania pytań
- Twoje cechy charaktery
- Typowe gry klientów
- Tworzenie dokumentów dostępnych cyfrowo oraz zasady prostego języka
- Kontakt
- Zaloguj
